Hai raccontato un problema che ti sta a cuore e, prima ancora di finire, il professionista ha iniziato a suggerirti cosa fare. Sei uscito dalla sessione con la sensazione di aver parlato tanto senza essere stato davvero ascoltato.

Durante un incontro di coaching è importante potersi esprimere con libertà, ricevere domande utili e avere il tempo di chiarire quello che si desidera affrontare. Questi sette segnali possono aiutarti a valutare la qualità della relazione professionale.

1. Ti interrompe spesso

Le interruzioni occasionali possono servire a chiarire un’informazione. Quando diventano abituali, però, interrompono anche il filo del pensiero. Un professionista attento sa concederti il tempo necessario per completare quello che vuoi raccontare.

2. Riporta continuamente il discorso su di sé

Un esempio personale può essere utile se contribuisce a comprendere meglio un argomento. Se ogni tua esperienza diventa l’occasione per ascoltare un racconto del coach, è comprensibile che tu ti senta messo da parte. La sessione è dedicata alle tue esigenze.

3. Ti offre soluzioni prima di capire il problema

Ricevere un consiglio immediato può sembrare rassicurante. Tuttavia, quando la situazione è complessa, serve prima comprenderne le circostanze, le difficoltà e le risorse disponibili. Il coaching dovrebbe aiutarti a valutare alternative e prendere decisioni autonome.

4. Fa domande che suggeriscono già la risposta

C’è differenza tra chiederti «Che cosa ti ha infastidito in quella riunione?» e «Ti sei arrabbiato perché il tuo responsabile ti ha mancato di rispetto?». Nel secondo caso, l’interpretazione viene proposta prima di aver ascoltato la tua. Una domanda aperta ti permette di raccontare la situazione dal tuo punto di vista.

5. Riempie ogni pausa

A volte hai bisogno di alcuni secondi per trovare le parole, ricordare un episodio o comprendere meglio quello che provi. Se il professionista interviene subito, potresti sentirti costretto ad affrettare la risposta. Anche una pausa può essere utile alla conversazione.

6. Cerca sempre di darti ragione

Sentirti compreso è importante. Lo è anche ricevere osservazioni sincere, formulate con rispetto. Un buon confronto può aiutarti a riconoscere le tue responsabilità, verificare un’interpretazione e considerare aspetti che avevi trascurato.

7. Non chiarisce su cosa state lavorando

All’inizio dell’incontro dovrebbe esserci un accordo sul tema da affrontare e su quello che desideri ottenere. L’obiettivo può essere rivisto durante la conversazione, purché tu abbia modo di partecipare alla scelta. Altrimenti potresti uscire dalla sessione senza comprendere a che cosa sia servita.

Come capire se una sessione ti è stata utile

Al termine, prova a chiederti se hai avuto il tempo di parlare, se le domande ti hanno aiutato a chiarire il problema e se senti di poter decidere con maggiore autonomia. Puoi anche condividere apertamente con il professionista quello che hai apprezzato e quello che vorresti diverso.

Un coach responsabile conosce inoltre i limiti delle proprie competenze e, quando emergono bisogni di natura clinica, orienta verso psicologi o altri professionisti sanitari qualificati.

Se desideri conoscere il modo in cui lavoro, puoi approfondire le attività proposte da Agire Consapevole.